- Аэрофлот, с 29 апреля 2026 г. , выставляет штраф 1800 рублей за бронирование, если в контактных данных указан телефонный номер не пассажира, а другого лица.
- Требование указывать телефон пассажира не новое, а было всегда, в соответствии с требованиями безопасности IATA – Международной Авиатранспортной Ассоциации.
- Аэрофлоту номер телефона пассажира требуется, чтобы передать голосовую информацию от системы автоматического оповещения или направить уведомление, в случае изменении в расписании рейсов, изменении аэропорта вылета/прилета, отмене рейса или изменениях любых иных параметров рейса;
- Предполагаем, что с помощью искусственного интеллекта, Аэрофлот находит бронирования с одинаковым номером телефона на разных пассажиров.
- Начиная с данного уведомления:
- Предоставляйте в заявке телефон пассажира,
- Внесите в профили в онлайн системы телефоны пассажиров, если Вы оформляете билеты самостоятельно,
- Штраф Аэрофлота будет включен в счет тем клиентам, которые будут нарушать технологию бронирования Аэрофлота.
Инструкция Аэрофлота о внесении контактных данных пассажиров